Algemene Voorwaarden Valesco Prestige

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: Valesco Prestige, gevestigd te Harderwijk, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98043633.

• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer.

• Diensten: alle werkzaamheden verricht door opdrachtnemer, waaronder ondersteuning bij sales, trainingen aan sales teams, high-ticket closing, en strategische opzet van commerciële processen.

• Overeenkomst: iedere overeenkomst waarbij opdrachtnemer diensten levert aan opdrachtgever.

2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van opdrachtnemer.

2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

3. Algemene voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk bevestigd.

3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

1. Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende de in de offerte aangegeven termijn, of bij gebrek daaraan 30 dagen.

2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever een offerte schriftelijk of digitaal accepteert.

3. Wijzigingen in de opdracht kunnen leiden tot aanpassing van tarieven en/of planning.

4. Uitvoering van de diensten

1. Opdrachtnemer voert de diensten uit met zorg, vakbekwaamheid en in overeenstemming met geldende beroepsregels.

2. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle noodzakelijke informatie en documenten die nodig zijn voor correcte uitvoering van de diensten.

3. Opdrachtnemer kan de uitvoering opschorten indien opdrachtgever in gebreke blijft met het aanleveren van de benodigde gegevens.

4. Digitale communicatie, zoals e-mail, mag worden gebruikt mits beveiligd en conform de AVG.

5. Vertrouwelijkheid en privacy

1. Opdrachtnemer behandelt alle gegevens vertrouwelijk en deelt deze uitsluitend met derden indien noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht.

2. Opdrachtnemer voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en hanteert een privacybeleid voor het verwerken van persoonsgegevens.

3. Opdrachtgever stemt in met het verwerken van zijn/haar gegevens ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst.

6. Honorarium, kosten en betaling

1. Het honorarium wordt overeengekomen in de offerte of overeenkomst, ongeacht of dit een uurtarief, projectprijs of provisie betreft.

2. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan. Reclameren kan binnen 5 dagen na factuurdatum.

3. Bij niet-naleving van de betalingstermijn is opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst te ontbinden en verdere uitvoering op te schorten.

4. Alle kosten die opdrachtnemer maakt voor derden (bijv. software, materiaal) komen voor rekening van opdrachtgever.

7. Duur, beëindiging en opzegging

1. Sales trainingen: periodieke contracten zijn maandelijks opzegbaar.

2. Provisie sales werkzaamheden: de overeenkomst eindigt zodra bestaande warme contacten zijn geclosed of overgedragen.

3. Uurwerk / consultancy: geen opzegtermijn, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

4. Langdurige contracten kunnen enkel ontbonden worden indien:

   • Opdrachtgever: Valesco Prestige behaalt de afgesproken en marktconforme doelen niet of verzuimt tijdsinzet.

   • Opdrachtnemer: opdrachtgever voldoet niet aan betalingsverplichtingen of stelt onredelijke eisen.

5. Bij beëindiging blijven alle verplichtingen tot betaling van reeds uitgevoerde werkzaamheden van kracht.

8. Aansprakelijkheid

1. Valesco Prestige is in geen enkel geval aansprakelijk voor directe of indirecte schade aan de onderneming van de opdrachtgever.

2. Valesco Prestige is wel aansprakelijk voor schade aan eigendommen van de opdrachtgever. Deze schade wordt vergoed via de aansprakelijkheidsverzekering van Valesco Prestige. Een kopie van de polis wordt bij de overeenkomst gevoegd.

3. Valesco Prestige is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of gemiste omzet.

9. Intellectueel eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op trainingsmaterialen, rapportages, modellen en adviezen blijven bij opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een beperkt gebruiksrecht voor intern gebruik.

3. Onrechtmatige verspreiding van trainingsmaterialen aan derden leidt tot een boete van €10.000,- per overtreding, onverminderd andere rechten van Valesco Prestige.

10. Overmacht

1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht, waaronder begrepen: ziekte, technische storingen, calamiteiten, overheidsmaatregelen of uitval van leveranciers of software.

2. Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort zolang de overmacht voortduurt.

3. Indien de overmacht langer dan 30 dagen duurt, kan elke partij de overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder verplichting tot schadevergoeding.

11. Geschillen en toepasselijk recht

1. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden in eerste instantie door partijen in onderling overleg opgelost.

3. Indien geen oplossing wordt bereikt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Zutphen.

12. Slotbepalingen

1. Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden ongeldig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

2. Opdrachtnemer heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe opdrachten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.